강동구(구청장 이수희)는 직원들의 빠른 업무 적응을 돕기 위한 영상 중심의 ‘업무 SOS 게시판’을 운영한다. 기존 텍스트 중심 업무 매뉴얼에서 벗어나 영상 위주 업무 매뉴얼을 제작해 게시판을 운영한 것으로 전국에서 첫 시도이다. 현재 121건의 교육용 영상이 게시판에 게재돼 있다. 직원 설문조사를 통해 의견 수렴을 거쳐 예산, 지출, 계약, 주민등록 등 20개 분야 45건의 영상을 만들었고, 직원 공모와 심사를 거쳐 ‘쇼츠 영상’ 76건도 올렸다. 직원들이 직접 촬영에 협조해 영상에 OX퀴즈, 상황극, 1인 강의, 캐릭터 출현 등으로 재미도 더했다. 향후 시스템 고도화를 해 영상 제목을 목록화하고, 아직 게시판에 등록되지 않은 업무도 추가해나갈 계획이다.
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