용산구(구청장 성장현)가 구청, 동주민센터 내 기존 낡고 고장난 청각·언어 장애인용 영상전화기를 교체했다고 밝혔다. 새로 설치한 기종은 사회적기업 ㈜씨토크커뮤니케이션즈의 영상전화기(모델: VGS1000U)로, 10인치 대형 화면과 HD급 화질이 특징이다. 수화통역사 연결, 4자간 통화, 인터넷 검색 등 스마트 기능을 갖췄다.
영상전화기 비치 장소는 구청 민원실(편의시설 코너)과 보건소, 사회복지과, 16개 동주민센터 민원실 등 19곳이다.
청각·언어 장애인이 구청, 동주민센터를 찾아 민원을 제기할 때 영상전화기로 수화 통역을 요청해, 담당 공무원과 편하게 소통할 수 있다.
구 관계자는 “단축번호를 누르면 구 수어통역센터와 바로 연결이 된다”며 “전문 수어통역사가 장애인과 수어로 대화를 나눈 뒤 해당 내용을 업무 담당자에게 알려주는 방식”이라고 설명했다.
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