동대문구(구청장 이필형)가 구민이 원하는 민원서비스 제공을 위해 12월6일까지 ‘2022년 종합민원실 이용만족도 설문조사’를 한다. 조사 항목은 △민원처리 접근 편의성 및 과정의 원활성 △담당 직원의 대응성 및 전문성 △처리과정 안내의 충분성 및 신속성 △민원실 환경과 시설 이용 편리성 등 12개다.
종합민원실을 방문하거나 이용해본 경험이 있는 민원인이라면 누구나 설문조사 대상자에 해당한다. 동대문구청 1층 종합민원실 곳곳에 비치된 설문지를 직접 작성해 의견을 제출할 수 있으며, 온라인으로도 참여할 수 있다. 온라인으로 참여하는 경우 동대문구 누리집(ddm.go.kr)을 방문하거나 스마트폰에 정보무늬(QR코드)를 인식해 설문조사 페이지에 접속할 수 있다.
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