강동구(구청장 이수희)는 ‘2023년 직원 아이디어 제안 공모전’을 열어 16건의 아이디어를 선정해 실행 추진한다. 엠제트(MZ)세대로 구성된 심사단의 1차 심사와 최종 제안심사위원회를 거쳤다. 요금감면 원스톱 패스, 공인알림문자 서비스 도입이 최우수 아이디어로 뽑혔다. ‘요금감면 원스톱 패스’는 전기·수도 등 취약계층의 요금감면 신청 때 신청자가 고객 번호를 몰라도 동 주민센터에서 해당 기관에 신청서를 공문으로 발송해 신청할 수 있도록 개선하는 것이다. ‘공인알림문자 서비스 도입’은 고지서와 안내문 등을 우편 발송 대신 문자메시지로 전송하는 서비스로 주소와 전화번호를 몰라도 전송할 수 있어 도달률을 높일 수 있다.
* 본 콘텐츠는 <서울&>의 의견과 다를 수 있으며, 해당 기관 등이 제공 또는 게재한 자료입니다.